Правила предоставления услуг
  Права и обязанности перевозчика
  Права и обязанности водителя
  МРЭО, СТО
  Автомобильный транспорт в Донецке
  Законы Украины
Права и обязанности
  пассажиров
Права и обязанности водителя
Права и обязанности
  перевозчика
Обслуживание пассажиров
Страхование пассажиров
Требования к работе
  автостанций
Письмо в Донгорпастранс
Льготные категории пассажиров
Принимаем заказы
Схема городских автобусных маршрутов
Поиск маршрута
Порядок проведения конкурса
Условия проведения конкурса
Новые условия проведения конкурса (проект)
Перечень документов
Координаты для вопросов
Комитет по проведению конкурса
Информация о проведении конкурсов
Концепция развития городского пассажирского транспорта

Обязанности и права пассажира.

    Пассажир обязан:
  • иметь при себе билет на проезд, на перевозку багажа, а при наличии права на льготы относительно оплаты проезда - соответствующее удостоверение.
  • билет на городские перевозки должен быть закомпостирован пассажиром после посадки в автобус. За перевозку багажа городскими маршрутами компостируется один билет. Лица, которые пользуются льготами в осуществлении оплаты поездки междугородными маршрутами, обращаются в билетную кассу автостанции для внесения соответствующей отметки в кассовой ведомости и получению безоплатного билета, а в случае отсутствия билетной кассы - к водителю;
  • занимать отмеченное в билете место, хранить билет до конца поездки и предъявлять в развернутом виде по требованию лиц, что имеют право контроля;
  • придерживаться требований этих Правил и не нарушать общественный порядок;
  • осуществлять посадку (высадку) лишь после остановки автобуса;
  • заблаговременно подать сигнал водителю соответствующим звонком или устно в случае выхода на остановке "По требованию";
  • в случае дорожно-транспортного происшествия оказать возможную помощь пострадавшим и сообщить об этом в органы милиции;
  • сообщить водителю о найденых забытых вещах, документах и ценностях.

    Пассажир имеет право на:
  • безопасную и качественную перевозку;
  • выдвижение требований к перевозчику относительно выполнения им условий договора перевозки;
  • безоплатный провоз одного ребенка дошкольного возраста без предоставление ему отдельного места;
  • безоплатный провоз ручной клади;
  • перевозка с собой собаки в наморднике и с поводком за плату согласно с тарифом, мелких зверей и птиц в клетках;
  • перевозка багажа и посылки с оплатой согласно с тарифом;
  • объявление ценности багажа, посылки;
  • получение от перевозчика, водителя, на остановках, автостанциях (автовокзалах) информации об услугах автомобильного транспорта общего пользования;
  • компенсацию за причиненный ему вред.

    Право внеочередного входа в автобус имеют:
  • беременные женщины;
  • инвалиды;
  • пассажиры с детьми дошкольного возраста;
  • граждане преклонных лет.
         Для отмеченных категорий пассажиров в передней части салонов автобусов городских и пригородных маршрутов отводятся места. Другие пассажиры могут пользоваться этими местами лишь при отсутствии в салоне пассажиров отмеченных категорий.

    Пассажиру может быть отказано в перевозке:
  • в случае отсутствия свободных мест или отказа приобрести билет на проезд в автобусе;
  • если он нарушает общественный порядок;
  • если своим багажом, ручной кладью или одеждой он может загрязнить транспортное средство или одежду других пассажиров, а также если он пытается перевезти запрещенные для перевозки багаж, ручную кладь и другие вещи.

    Пассажир не имеет права:
  • во время движения отвлекать внимание водителя от управления автобусом;
  • открывать двери автобуса до полной его остановки;
  • препятствовать закрытию дверей;
  • осуществлять поездку автобусом без оплаты ее стоимости;
  • делать исправление в билете и передавать его другому пассажиру;
  • перевозить багаж и ручную кладь на сидении;
  • пользоваться аварийным оборудованием автобуса без надобности;
  • нарушать общественный порядок;
  • курить в салоне автобуса.

ПОСТАНОВА від 26 вересня 2007 р. N 1184 Київ Про внесення змін до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту

Опрос

  В каком виде общественного транспорта Вы чувствуете себя безопаснее?


 Результаты
 Архив опросов

Официальный сайт Донецкого городского головы

Жизнеобеспечение. Коммунальный портал Донецкой области

Рассылка новостей
Ваше имя:
Ваш e-mail:




Концепция: Компания "Общественный диалог" || Разработано Algo-rithm - 2004    || Поддержка ООО Донецкий сайт
Copyright © 2004 - 2008 ДГКП "Донгорпастранс"